Huyện Ea Kar đưa vào sử dụng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả “một cửa liên thông hiện đại”

Ngày 19/7/2021, UBND huyện Ea Kar đã đưa vào sử dụng trụ sở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình “Một cửa liên thông” hiện đại, tại số 146, Nguyễn Tất Thành, thị trấn Ea Kar, huyện Ea Kar - Trụ sở Bưu điện huyện. Sau hơn 1 tháng đi vào hoạt động, công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại UBND huyện đã phát huy hiệu quả tích cực và đang dần đáp ứng sự mong đợi của người dân và doanh nghiệp.

Trụ sở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình “Một cửa liên thông hiện đại” được UBND huyện Ea Kar bố trí tại khu vực Bưu điện huyện có không gian rộng với đầu tư cơ sở vật chất đảm bảo tốt công tác giải quyết các thủ tục hành chính của cá nhân và tổ chức.

Trụ sở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình “Một cửa liên thông” hiện đại được UBND huyện đưa vào sử dụng có không gian rộng, thông thoáng, với cơ sở vật chất tương đối chất hiện đại như: máy lấy số tự động, các màn hình cảm ứng, hệ thống máy tính đồng bộ, khu vực ghế ngồi chờ... Cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa liên thông được bố trí bảo đảm đủ số lượng, có năng lực, trình độ tiếp nhận và trả hồ sơ liên quan đến TTHC cho cá nhân và các tổ chức.

Các tổ chức, cá nhân đến giao dịch sẽ tự lấy số thứ tự đăng ký với lĩnh vực cần được giải quyết

Các tổ chức, cá nhân đến giao dịch sẽ được hướng dẫn tự lấy số thứ tự đăng ký với lĩnh vực cần được giải quyết; sau khi có số thứ tự sẽ tới khu vực chờ, hệ thống sẽ tự động mời đến quầy tương ứng khi đến lượt. Tại các quầy, cán bộ, công chức phụ trách sẽ tiếp nhận hồ sơ và trả phiếu hẹn, trên phiếu có ghi rõ thành phần hồ sơ, ngày trả kết quả. Hiện nay, bộ phận một cửa huyện Ea Kar tiếp nhận và trả kết quả đối với 214 thủ tục hành chính thuộc 11 lĩnh vực gồm: Lao động - Thương binh và Xã hội; Y tế; Công thương; Xây dựng; Văn hóa - Thông tin và Thể thao; đất đai, Tài nguyên và Môi trường; Nội vụ; Tư pháp; Giáo dục và Đào tạo; Đăng ký kinh doanh, tài chính - kế hoạch. 

Các cán bộ, công chức phụ trách các lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ và trả phiếu hẹn cho cá nhân, tổ chức đến thực hiện TTHC

Từ khi đi vào hoạt động đến nay, trụ sở mới của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Ea Kar đã tiếp 4.170 lượt công dân, tổ chức đến tham gia giao dịch, giải quyết TTHC. Trong đó, chủ yếu là giải quyết về Lĩnh vực đất đai; đăng ký kinh doanh; Tài chính - Kế hoạch và Lao động - Thương binh và Xã hội. 

Đồng chí Vũ Như Anh - Chánh văn phòng HĐND-UBND huyện kiểm tra hoạt động tại trụ sở mới bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện.

Việc đưa vào vận hành bộ phận tiếp nhận và trả kết quả “một cửa liên thông hiện đại” nhằm giải quyết và trả kết quả ở tất cả các lĩnh vực TTHC cấp huyện theo quy định. Đồng thời sẽ tạo nên một bước tiến lớn trong giải quyết TTHC của huyện Ea Kar, tạo thuận lợi cho các tổ chức, công dân đến thực hiện các TTHC, qua đó góp phần duy trì và nâng cao chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn huyện trong thời gian tới./.